注文を受け２４時間以内には商品を発送できる体制をとり商品発送後、３時間以内に、確認メールをお送りしております。
万が一、商品の不具合や当店の落ち度等があった場合に対しては当店の負担にて迅速な返品対応を行っておりますので安心してお客様のお声を！お聞かせください。
素人マニア堂
販促事業部
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当店のDVD-Rメディアは、最高品質グレードのMAXELL(国産品)を使用し
品質のばらつきや、DVDプレイヤーとの相性問題（トラブル）があまりないと言われ、高く評価されています。
詳しいメディア情報は
こちらへ
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他店と比較して頂ければ分かりますが、常にお客様の気持ちを第一に確実な商品発送と安心できるアフターサービス、初めてのお客様でも安心してご利用頂けるのも当店の特徴でございます。
品揃え/高画質/低料金/サービス/信用等、どれをとってもどの店にも負けません。細かなサービスをモットーに安心・確実・スピーディな対応でお客様に120％満足して頂けるショップ作りを目指します！
御意見・御感想・
リクエスト商品がございましたらこちらへ
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□ はじめに
□ ご注文方法
・ 送料について
・ 発送について
・ お届けにかかる日数
・ 中身は別名で発送いたします！
・ お受け取り方法
・ 局留めご利用の流れ
・ 指定郵便局留めのご利用
・ 商品の返品・交換
・ ご注意事項
・ 良くある質問
・ 個人情報について
■ 当サイトは アダルト商品を取り扱っています。 ２１才未満の方は
ご購入できません。
・最高品質・安心価格 高品質な商品を迅速かつ正確にお届けします。
・納得のご購入
サンプル画像などを参考にしていただき、納得・安心して
お買い求め出来ます。
・厳重な梱包でお届け 商品は厳重に梱包し、送り主名、商品名にいたるま
で全てにおいてお客様の秘密を第一に考えております。
商品名は「ＰＣ用品」と記載してお送りします。（ご指定可能です）
・当サイトでは、完全な秘密厳守でお届けするのはもちろん、
個人情報の保護にも徹底した注意を払っています。
・当ショップでは、高品質国産メディアのみを使用しています。（MAXELL)
・商品は 1枚からでも、ご購入になれますので ご安心下さい。
<ご購入料金表>
全商品１枚 800円
・商品は全て不織布ケース入り、盤面印刷なしでのお届けとなります。
■ お届けするDVDは、リージョンフリー（動作制限なし）となっておりますので
国内外のほとんど全てのDVDプレイヤー、パソコン用ＤＶＤドライブで
再生することが出来ます。
但し、ＰＳ２に関しましては一部再生が出来ないものが御座いますので、ご
了承下さい。
（DVD特有の「チャプターメニュー」「特典映像」等も
操作・閲覧可能です。）
※動作保証対象外プレーヤー※
2001年以前製造のプレーヤー（パソコン用DVDドライブも含む）
カーナビ、海外製プレーヤー、プレイステーション２
（製造番号50000番以前のもの）
以上の再生プレーヤーにつきましては、動作保証の対象外とさせて
頂きます。
補足：製造番号50000番以上のPS2では正式にDVD-Rの再生に
対応しております。
■ ご注文方法
１） ご希望の商品と種類、数量を決定して、「カゴに入れる」ボタンを
クリックして下さい。
↓
２） 注文内容を確認し、「住所入力画面」をクリックしてください。
↓
３） 必要項目欄（氏名・住所・電話番号など）をご記入してください。
↓
４） 「最終確認画面」のボタンを押してください。
↓
５） 内容を確認して、「確定送信」ボタンを押してください。
↓
６） ご注文完了です。（30分以内にご注文の確認メールが届きます）
ご注文は、インターネットで24時間いつでもご利用いただけます。
□ 送料全国一律1000円（税込）
送料は、日本全国一律1000円（税込）とさせていただきます。
差出人は個人名、商品名を『PC部品』と記入して お届けいたします。
※１万円以上(１３枚以上）のご購入で送料サービスとなります
□ 発送について
ご注文確認後 24時間以内で発送いたします。
やむをえない事情の場合少々遅れることがございます。
□ お届けにかかる日数
商品発送後より、翌日または翌々日のお届けになります。
４日以上経っても商品が届かない場合は お問い合わせ下さい。
□ 中身は別名で発送いたします！
伝票の商品名を『PC部品』にて発送するので、宅配業者にも
中身が分かりません。
化粧品などの商品名に変更すれば、女性でも安心して
ご利用いただけます。
□ お受け取り方法
1)代金引換便
2)郵便局留め
3)指定郵便局留め
1)代金引換便 商品受取り時に郵便配達員に商品代金を
お支払いいただきます。
2)郵便局留 郵便局留の場合、お客様が注文書のお届け先に記入
したご住所に一番近い郵便局に一旦商品が届き、
お客様のご住所へハガキで通知が送られてきます。
その後、ハガキに記載されている郵便局の窓口にて
商品と代金の引き換えとなります。
土、日曜を挟んでしまうと、商品の受け取りが遅くなる
ことが御座います。
3)指定郵便局留 指定郵便局留の場合、お客様が指定された郵便局に
一旦商品が届きます。
ご自宅への通知は届きません。
そのためご注文をされて発送確認の返信メールが
届いた後、指定された郵便局の窓口にて商品と代金の
引き換えとなります。
（郵便局の保管期間は一週間なのでご注意下さい）
□ 局留めご利用の流れ
注文フォームの通信欄に『指定局留め希望』とご記入し
同フォームに郵便局検索システムで調べたご指定の・郵便局の名前・
郵便番号・住所をご記入下さい。
発送を完了次第、発送完了日・荷物番号をメールでお知らせします。
お客様のご都合の良い時に商品をお受け取り下さい。
※お客様へ郵便局から商品到着のご連絡等はございませんので
ご注意下さい。
※印鑑と身分証明書を必ず持参して下さい。
必ず1週間以内に商品をお受け取り下さい。
郵便局での保管期間は商品の到着後一週間です。
これを過ぎると商品は返送され受け取る事ができなくなってしまいます。
再度お送りする場合は再び送料がかかりますのでご注意下さい。
※ご注意※
必ず一週間以内に受け取りに行かれて下さい。
発送事故が多発するお客様は、商品のご注文をお受けできない場合が
ございます。
□ 指定郵便局留めのご利用
まだまだご利用に不安なお客様は郵便局留めという方法がございます。
郵便局留めとは、商品をお客様のご自宅ではなく、
お近くの郵便局にお届けするシステムです。
郵便局留めには、普通郵便局留めと指定郵便局留めございます。
主な違いは、郵便局からのご案内が自宅に来るか来ないかの違いです。
※指定郵便局留めをご選択になりますと、郵便局から商品到着の
お知らせは届きませんので、商品を購入したということも知られません。
・商品はお客様がご都合の良い郵便局にお届けします。
・住所・電話番号がなくても「本人氏名」だけで受け取ることができま
す。
※このシステムを利用すると、ハガキを見たご家族の方が商品を受け取り
に行き間違って荷物を開封してしまうアクシデントを防ぐことができます。
・受け取る際に窓口で「身分証明」+「印鑑」が必要です。
*局によっては身分証明があればサインだけでもOKです。
・氏名（本名）を書く。（ひらがな、カタカナでも可。）
・郵便局のある都道府県を選択し郵便局の郵便番号、住所を
ご記入下さい。
・住所記載欄に「○○郵便局留め」とお書き下さい。
□ 商品の返品・交換 （安心の１００％返品保障）
国産の高級メディア(MAXELL)を使用しておりますが、
万が一、お届けした商品が「ご注文商品と異なる」「再生できない」と
いった場合は、商品を無料でお取替えいたしますので、
お問い合わせメールにてご連絡下さい。
但し、以下の場合の交換・返品はお受けできません。
・商品の到着より７日間以上過ぎたもの。
・対象外のプレイヤー再生によるもの
（旧型のPS２、海外メーカーの一部）
・お客様の取り扱いが原因で、商品が損傷したもの
※お客様のご都合で交換・返品なさる場合に限り、
返送料はお客様負担とさせていただきます。
また、ご使用後の交換・返品はお受けできません。
□ ご注意事項
・ 商品代金には消費税が含まれております。
・ 当ショップでは、商品発送時にご報告メールをお送りしています。
返信内容は、ご注文の際に記入していただいた注文書に発送報告を
お付けしたものです。
このメールはご注文の控えとなりますので保管されることを
お勧めいたします。
・携帯電話からのEメールや一部のフリーメールでご注文する場合、
PC経由メール受信拒否などの理由により自動返信の確認メールや
ご報告メールが出来ない場合がございますのでお取引終了まで
受信環境を整えて頂くことをお勧めいたします。
□ 良くある質問
Q： 本当に、無修正（モザイク無し）なのですか？
A： モザイクはございません。一部モザイク有りの商品もございますが、
商品ページに記載をしております。
Q： チャプターなどは使えますか？
A： 問題ありません。デジタル製品となっておりますので
画像、画質、操作性において通常通りのご使用ができます。
Q： 注文後どのくらいで商品が届きますか？
A： ご注文を受けてから、２４時間以内の発送となります。
当社発送後は２〜４日以内にご指定場所（お客様ご住所、郵便局）
に到着いたします。
Q： 誰にも知られずに購入できますか？
A： もちろんです。商品は個人名で発送し、商品名も「PC部品」
で明記しますので誰にも知られること無くお手元まで届きます。
なお、商品名を変更したいときには、注文書下記の連絡事項欄に
ご記入下さい。
（例：バイク用品、音楽CDなど）
Q： 注文した後は？
A： ご注文完了後、すぐに自動返信による「ご注文メール」が届きます。
(万が一メールが届かない場合は、お客様のメールアドレスの記入ミス
が考えられますので、お手数ですが今一度お問い合わせください。)
発送後、「発送完了メール」が届きます。
内容をしっかり確認しお荷物をお受け取りください。
※ その他、ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。
□ 個人情報
個人の権利と利益を保護する為に、個人情報を取得し取り扱っている
事業者に対し、様々な義務と対応を定めた法律です。
※2005年4月より全面施行が予定されています。
通信販売の性格上、ご購入の商品をお届けする為にはお客様の
ご住所、ご氏名、電話番号、メールアドレス等の情報が必要になります。
そして、昨今騒がれているように、業務で得た個人情報を流用
または悪用する一部の心無い業者が存在することも事実です。
・サイトを利用後、アダルトビデオのＤＭが届いた。
・サイトを利用後、出会い系サイトのE-Mail広告が届くようになった。
・サイトを利用後、精力剤やアダルトグッズのＤＭが届くようになった。
これらの現象が起きたときには、お客様の個人データが流用・悪用されて
いる可能性がございます。
このようなデータの流失は、他人に知られる事なく個人の趣味を
楽しみたいという文化レベル、知的レベルの高い方々が、
世俗な人々の批判や中傷に晒される事態を招かないとも限りません。
そこで、「素人マニア堂」では下記のような対策を取り
個人情報が外部に流失しないように万全のお客様情報管理を
行っています。
<情報管理体制>
・情報管理者を専任 お客様の個人情報は、
専任の社員のみが取り扱う。
・万が一漏洩がおきた場合の責任所在を明確にする
・不正アクセス防止対策 セキュリティを中心にしたシステム構成。
パスワードによるアクセス制限。外部からのハッキング防止。
・適時個人データを消去を原則として注文・発送・入金の一連の業務が
終了次第、７日以内に個人データの消去を行います。
但し、お客様のお申し出を得た場合はこの限りではございません。
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